Accueillir ses équipes avec le microlearning digital
Comment le micro-learning digital vous permet de digitaliser votre livret d’accueil et intégrer vos équipes plus efficacement.
Le client
Airotel L’Océan Camping & Spa est un camping 5 étoiles à Lacanau Océan qui a une capacité d’accueil de 2000 personnes.
L'enjeu
Pour accueillir chaque été les nombreux vacanciers, le camping recrute une équipe de plus de 80 saisonniers, qui arrivent à des moments échelonnés de la saison.
Airotel L’Océan a fait appel à Chaptr pour une double mission : enrichir l’expérience d’intégration des saisonniers et libérer du temps aux managers pour un accueil de chacun de plus grande qualité.
La solution Chaptr
Chaptr a développé pour Airotel L’Océan un parcours d’onboarding 100% digital : au moment de leur arrivée et pendant 5 jours, les nouvelles recrues reçoivent sur leur téléphone des contenus ludiques de 15 minutes maximum par jour.
Il s’agit de leur permettre d’être rapidement opérationnels : présentation du camping et de l’équipe de permanents, règles de sécurité et d’hygiène, attitudes à adopter face au client, et vie du saisonnier.
Nos expertises
Chaptr a réalisé l’ingénierie pédagogique du parcours, conçu les différents contenus (vidéos, podcast, etc.) et assure la diffusion du parcours auprès des équipes grâce à sa plateforme personnalisable, qui permet le suivi des avancées de chaque collaborateur !
Les avantages d'un onboarding digital
60%
du contenu appris en formation est souvent oublié si aucune répétition n’est effectuée dans les 24h
+50%
de rétention d’information grâce à la répétition espacée
-50%
de temps d’apprentissage grâce au microlearning
« Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. »
Miriam VIGNOLLES
Chargée de communication
Plus de cas client
Une équipe très créative
« Une équipe très professionnelle ouverte à la créativité et à l’innovation. Un véritable plaisir de développer des projets avec Chaptr. »
Former les saisonniers à la connaissance du territoire
Une formation réussie
« Grace à son expertise, Chaptr a contribué à ce que des messages de prévention soient plus largement diffusés par les professionnels du territoire. »